TERMES ET CONDITIONS

Dernière mise à jour : 05/04/2025

Bienvenue sur Iris et Vous ! Nous vous remercions de votre visite. Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation de photographies d’iris et de la vente de bijoux sur notre site web.

En accédant et en utilisant notre site, vous acceptez sans réserve ces CGV.

1. Identité du Vendeur

[Nom de l’entreprise]

[Adresse]

[Email]

[Numéro d’immatriculation (SIRET, TVA si applicable)]

2. Produits et Services

2.1. Photographies d’Iris

Nous proposons des photographies d’iris en différents formats et supports (papier, aluminium, acrylique), disponibles à la réservation sur notre site. Chaque commande inclut un fichier numérique offert.

2.2. Vente de Bijoux

Nos bijoux sont conçus avec soin et proposés à la vente selon les descriptions et images disponibles sur notre site.

3. Prix et Paiement

• Les prix sont indiqués en euros (€) TTC (Toutes Taxes Comprises).

• Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement acceptés sur le site (carte bancaire, etc.).

• La commande est validée uniquement après réception du paiement intégral.

4. Commandes et Réservations

• Toute commande ou réservation est considérée comme ferme et définitive dès confirmation par email.

• Pour les photographies, les délais de production et de livraison sont précisés lors du rendez-vous.

• Pour les bijoux, la disponibilité des articles est mise à jour en temps réel. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et pourra demander un remboursement ou un échange.

5. Livraison et Délais

• Photographies : Livraison en fonction du support choisi. Les fichiers numériques sont envoyés par email après le rendez-vous effectué.

• Bijoux : Expédition via transporteurs partenaires, avec suivi. Les délais varient en fonction de la destination.

• Retard de livraison : Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions climatiques, etc.).

6. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur :

• Photographies personnalisées : Vous pouvez annuler votre rendez-vous 48H à l'avance maximum, dépassé ce délais le rendez-vous est maintenu (à part urgence justifier).

• Bijoux : Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour (sauf bijoux personnalisés).

7. Retours et Remboursements

• Pour les bijoux, le retour doit être effectué dans leur état d’origine et dans leur emballage.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

8. Propriété Intellectuelle

• Toutes les photographies d’iris et créations de bijoux présentées sur le site sont protégées par le droit d’auteur.

• Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Responsabilité

• Nous mettons tout en œuvre pour assurer l’exactitude des descriptions et visuels de nos produits, mais des différences minimes peuvent exister.

• Nous ne pouvons être tenus responsables en cas d’utilisation inappropriée des produits ou de dommages causés par un tiers.

10. Données Personnelles

• Vos informations personnelles sont collectées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience utilisateur.

• Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

11. Droit Applicable et Litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social du vendeur.

12. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : irisetvous85@gmail.com